Conclusão do Programa Sebrae de Gestão da Qualidade
No dia 22 de Maio de 2013, a Poliend finalizou a participação no Programa Sebrae de Gestão de Qualidade, com a participação das integrantes do setor de Qualidade da empresa, Cristiana Salomão e Lucimara Furoni.
O programa se desenvolveu em 5 módulos, ao longo de 9 meses de acompanhamento, e tratou sobre os seguintes temas: Gestão da Qualidade: Fundamentos da Excelência, D-OLHO na Qualidade: 5S para Pequenos Negócios, Gestão da Qualidade: Parcerias Eficazes, Gestão da Qualidade: Os Processos e Gestão da Qualidade: Visão Estratégica. Durante o curso, foram apresentadas diversas técnicas de planejamento e gestão, assim como alguns conceitos fundamentais para um bom funcionamento de qualquer empresa.
Além dos módulos apresentados com aulas práticas, discussões, debates e dinâmicas, o PSGQ também oferece consultorias ao longo de todo o programa, no qual o próprio instrutor do curso visita as empresas e faz um acompanhamento da aplicação dos conceitos tratados em sala de aula no dia-a-dia da empresa.
A participação da Poliend no PSGQ-Sebrae fez parte de uma série de ações da empresa em busca da melhoria contínua da qualidade nos nossos serviços prestados e atendimento ao cliente, que se iniciou com a estruturação do setor da Qualidade, passando pela certificação DNV e, buscando atualmente as certificações do INMETRO e ISO 9001.
A Poliend agradece a todo o apoio do Sebrae durante este período, e principalmente, à consultora Cecília Previato, que se mostrou sempre disponível para nos atender e orientar da melhor forma possível! Temos a certeza de que todo o esforço para a estruturação do setor da Qualidade, assim como todo apoio recebido pelo Sebrae, trará grandes aprendizados e crescimento para todos os setores da empresa, em busca da excelência no atendimento aos nossos clientes.
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O encerramento do curso se iniciou com um agradecimento especial da consultora Cecília para a turma.
Lucimara Furoni recebe os certificados de conclusão dos 5 módulos do PSGQ entregues pela consultora Cecília Previato.
A consultora Cecília entrega os certificados para Cristiana Salomão.
Cristiana e Lucimara recebem o certificado de participação da Poliend no PSGQ-Sebrae.
Participantes do PSGQ-Sebrae. Da esquerda para a direita, Roberta (RS Info), Mariane (Usilev), Mônica (Milainox), Lucimara (Poliend), Cristiana (Poliend), Cecília (Sebrae), Orlando (Pedraforti) e Agnaldo (Usilev).